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Cambios en las licencias perpetuas

Última actualización: 1 de agosto de 2016

Cambios que se han realizado

A fin de que las empresas de nuestros clientes puedan prosperar, la nuestra ha evolucionado para proporcionar flexibilidad a la hora de suscribirse a soluciones de software específicamente adaptadas a las necesidades derivadas de la nueva forma de trabajar.

Para ello, ahora ofrecemos únicamente soluciones de software mediante suscripción. El 1 de agosto de 2016 completamos esta transición, que incluye la finalización de venta de licencias perpetuas para la mayoría de nuestros productos.

Las 3 preguntas más frecuentes

¿Puedo seguir usando mis licencias perpetuas existentes?

¿Puedo seguir utilizando y renovando mi plan de mantenimiento para la licencia perpetua existente?

¿Cómo podré comprar productos ahora que las licencias perpetuas ya no estarán disponibles?

Mediante una suscripción

Consulte la sección de Preguntas y respuestas a continuación para obtener información detallada.

1. Presentación

1.1 ¿Qué ha cambiado?

Autodesk ha dejado de vender licencias perpetuas de la mayoría de los productos. La compra de licencias nuevas ahora solo se puede realizar mediante suscripción. Además, la opción de migrar a alguno de los productos afectados se suspendió cuando dejamos de vender licencias perpetuas nuevas.

Autodesk ha introducido un nuevo lenguaje más intuitivo que ayudará a que nuestras ofertas de suscripción resulten más claras y sencillas. Básicamente, hemos dejado de utilizar la marca Subscription para facilitar la selección y la compra de las soluciones de software que mejor se ajusten a sus necesidades empresariales.

Ofertas basadas en suscripciones

En las siguientes tablas se describe la terminología actual relativa a las suscripciones para:

Antes conocido como:

Ahora se conoce como:

Desktop Subscription o Cloud Service Subscription

una suscripción con acceso de un solo usuario

"suscripción de red"

una suscripción con acceso multiusuario

Oferta disponible para una licencia perpetua

Antes conocido como:

Ahora se conoce como:

Maintenance Subscription

un plan de mantenimiento

1.2 ¿Qué productos se ven afectados?

Autodesk ha cancelado la venta de nuevas licencias perpetuas de la mayoría de los productos en todos los países. Vea una lista de los productos afectados.

1.3 ¿Este es un cambio global?

1.4 ¿Por qué Autodesk ha dejado de vender licencias perpetuas?

Con este cambio, Autodesk realiza una transición hacia productos basados en suscripciones, que ofrecen a los clientes un precio de entrada menor, más variedad de herramientas y la posibilidad de pago por uso. Al dejar de ofrecer derechos perpetuos de licencia para utilizar una versión específica del software, Autodesk tiene previsto innovar y mejorar constantemente sus productos y servicios, integrarlos más estrechamente con los servicios en la nube, permitir el acceso desde varios dispositivos en cualquier momento*, facilitar su implantación y administración, reducir los problemas de compatibilidad de archivos.

1.5 ¿Afecta esto al software actual adquirido con una licencia perpetua?

No, las licencias perpetuas actuales siguen siendo válidas. Podrá mantener su licencia perpetua de software y seguir utilizándola conforme a su acuerdo de licencia perpetua. Si el producto de software está cubierto por un plan de mantenimiento, seguirá recibiendo las ventajas del mantenimiento.

1.6 ¿Cómo me afecta este cambio si ya tengo un plan de mantenimiento?

Si actualmente tiene un plan de mantenimiento, conservará la opción de renovarlo para los productos afectados y disfrutar de las ventajas correspondientes mientras lo desee. El fin de la venta de licencias perpetuas solo afectará a la posibilidad de comprar licencias perpetuas nuevas.

1.7 ¿Qué ha hecho Autodesk para facilitarme esta transición?

Autodesk ha realizado varias acciones para que la transición a soluciones basadas en suscripciones sea lo más fluida posible para los clientes:

  • Se avisa sobre los cambios con toda la antelación posible para que tengan tiempo de evaluar las opciones y hacer planes.
  • Los clientes pueden seguir renovando sus planes de mantenimiento todo el tiempo que deseen y disfrutar sus ventajas.
  • Autodesk Account será el único lugar donde se administrarán todos los productos, suscripciones y servicios.
  • Ofreceremos la posibilidad de mantener el precio de la suscripción con los períodos de varios años.
1.8 ¿Hay algún cambio en los servicios basados en la nube?

Este cambio no afecta a las ofertas basadas en la nube que se compren por separado, como BIM 360, PLM 360 y Fusion 360. Los servicios en la nube que se incluyen como parte de las ventajas de su plan de mantenimiento o suscripción continuarán formando parte de dichas ofertas.

1.9 ¿Podré adquirir una activación de red para una licencia existente ahora que Autodesk ha dejado de vender licencias perpetuas?

No, ya no podrá convertir una licencia perpetua autónoma en una licencia de red compartida para las licencias perpetuas que ya no se vendan. Si necesita licencias de red compartidas nuevas o adicionales, puede adquirir una suscripción con acceso multiusuario. Esta operación se puede realizar para productos individuales o un conjunto de productos.

2. Suscripción a productos y servicios de Autodesk

2.1 ¿Qué obtengo al suscribirme a los productos o servicios de Autodesk?

La suscripción le concede el derecho a utilizar el software de Autodesk por un período determinado de tiempo con la opción de renovar su suscripción. Al subscribirse, obtiene acceso al software de Autodesk (la misma versión completa que se obtiene con una licencia perpetua), pero con un enfoque flexible de pago por uso, para trabajar con un presupuesto de software que resulte más fácil de administrar. Más información: www.autodesk.es/subscription

2.2. ¿Mi suscripción utiliza la nube para almacenar aplicaciones y datos?

Las aplicaciones de software de escritorio con suscripción, al igual que los datos del usuario asociado, continúan almacenándose en su equipo local. Las aplicaciones de servicio en la nube se ejecutan desde la nube. La ubicación para almacenar los datos (la nube o el equipo local) depende de cada usuario.

2.3 ¿Cuáles son las funciones principales y las ventajas de la suscripción?

Al suscribirse, obtiene una mayor flexibilidad ya que puede instalar y utilizar el software en varios dispositivos*. Además, los suscriptores disfrutarán de las siguientes ventajas:

  • Acceso al software y a las mejoras más recientes
  • Derechos de uso de versiones anteriores
  • Derechos de viaje global
  • Soporte
  • Acceso a los mismos servicios en la nube que con las licencias perpetuas con mantenimiento
2.4 ¿Qué opciones de licencia tengo disponibles en este momento?

Autodesk ofrece las opciones siguientes para que pueda elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades.

Acceso de un solo usuario
Licencias que están asignadas
a un único usuario y que no se pueden compartir

Acceso multiusuario
Licencias que se pueden compartir
en un servidor de red**

Recomendado para:

Usuarios individuales

Equipos

Licencia compartida

No

2.5 ¿Existe alguna diferencia entre las opciones de acceso para un solo usuario y multiusuario?

El acceso de un solo usuario y el acceso multiusuario son similares, con las siguientes excepciones:

Acceso de un solo usuario

Acceso multiusuario

La licencia se puede compartir

No

**

Disponible para estos productos:

Suites de diseño y creación de Autodesk
Productos de Autodesk individuales
Servicios en la nube

Productos de Autodesk individuales

Requiere conexión a Internet al menos una vez cada 30 días para la validación de licencias.

No

Opciones de duración de los períodos

Mensual
Trimestral
Anual
Varios años (2 o 3 años)

Anual
Varios años (2 o 3 años)

Disponibles en Autodesk Tienda Online

No.
Póngase en contacto con un distribuidor autorizado de Autodesk o directamente con Autodesk.

2.6 ¿Autodesk admitirá los derechos de uso de versiones anteriores de los productos de la suscripción?

Si dispone de una suscripción activa, puede tener acceso a las licencias de versiones anteriores de los productos de software de Autodesk que cumplan los requisitos. Si necesita información detallada, consulte la sección sobre requisitos para obtener derechos de uso de versiones anteriores con las suscripciones de Autodesk en Autodesk Knowledge Network.

2.7 ¿La suscripción estará disponible para los clientes del sector educativo o de administraciones públicas?

Para obtener información detallada sobre la disponibilidad, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Autodesk o con el representante de ventas de Autodesk.

3. Planes de mantenimiento

3.1 ¿Qué es el plan de mantenimiento?

El plan de mantenimiento garantiza que el propietario de una licencia perpetua disfrutará de ventajas como el acceso a las últimas versiones de software y las mejoras de productos, soporte técnico y, en algunos casos, acceso a determinados servicios en la nube, a la vez que se mantiene el plan actual. Los contratos de los planes de mantenimiento deben aplicarse a licencias perpetuas adquiridas por separado.

3.2 ¿Qué ocurre si ya tengo un plan de mantenimiento?

Si ya tiene un plan de mantenimiento, continuará disfrutando de las ventajas del mantenimiento mientras siga renovándolo. Para los productos indicados anteriormente en la pregunta 1.2, es importante renovar el plan de mantenimiento a tiempo para seguir disfrutando de las ventajas.

3.3 ¿Qué ocurre si mi plan de mantenimiento caduca?

Si el plan de mantenimiento de su producto perpetuo no se renueva a tiempo, tendrá que suscribirse al producto si desea obtener las últimas funciones y ventajas.

3.4 ¿Durante cuánto tiempo puedo permanecer en mi plan de mantenimiento?

Aunque Autodesk ha finalizado la venta de nuevas licencias perpetuas, no vamos a eliminar los planes de mantenimiento. Si ya tiene un plan de mantenimiento, puede seguir renovándolo todo el tiempo que desee.

3.5 ¿Puedo añadir licencias perpetuas adicionales a mi plan de mantenimiento?

No, no es posible añadir licencias perpetuas adicionales a un plan de mantenimiento.

3.6 ¿Qué ocurre si decido cancelar mi plan de mantenimiento?

Si el plan de mantenimiento caduca, podrá continuar utilizando sus licencias perpetuas. Sin embargo, dejará de tener acceso a las ventajas del mantenimiento, como actualizaciones, soporte técnico del producto, derechos de licencias flexibles y acceso a determinados servicios en la nube. Si no se renueva un plan de mantenimiento, podrá obtener las últimas características y funciones suscribiéndose a un producto.

3.7 ¿Habrá opciones de varios años para los planes de mantenimiento?

Autodesk continuará proporcionando opciones de varios años para los planes de mantenimiento, de modo que podrá seguir teniendo acceso al software más actualizado a la vez que mantiene un precio fijo durante la duración del contrato.

4. Contratos Enterprise Business Agreement

4.1 ¿Cómo afecta este cambio a los clientes con contratos Enterprise Business Agreement?

Los clientes que actualmente tengan un contrato Enterprise Business Agreement con Autodesk de tipo Enterprise Flex, Multi-Flex o Token Flex no percibirán ningún cambio inmediato en las condiciones o las ventajas de sus contratos.

4.2 ¿Qué sucede con los clientes con contratos Enterprise Business Agreement que incluyan derechos de uso perpetuo de su software cuando sus contratos finalicen?

Los clientes con contrato Enterprise Business Agreement que incluyan derechos de uso perpetuos de su software pueden ejercer su derecho a recibir esas licencias perpetuas al final de su contrato, o pueden elegir renovar las licencias perpetuas con un plan de mantenimiento en ese momento.

4.3 ¿Los clientes con contratos Enterprise Business Agreement pueden agregar nuevas licencias perpetuas a sus contratos?

Los clientes con un contrato Enterprise Business Agreement anterior al 31 de julio de 2016 deben consultar los términos de su contrato para determinar el acceso a las licencias perpetuas adicionales.

4.4 ¿Los modelos de licencia de empresa (como Autodesk Multi-Flex o Autodesk Enterprise Token Flex) siguen estando disponibles?

Sí, los modelos de licencia Autodesk Multi-Flex y Autodesk Enterprise Token Flex siguen estando disponibles para los clientes que estén considerando adquirir un nuevo contrato Enterprise Business Agreement.

4.5 ¿Dónde pueden obtener más información los clientes Enterprise?

Los clientes con un contrato Enterprise Business Agreement deberán hablar directamente con los responsables de su cuenta de Autodesk para obtener más información.

5. Preguntas generales

5.1 ¿Cómo afecta este cambio a los clientes sin conexión a Internet?

Para los clientes sin conexión a Internet, se recomienda una suscripción con acceso multiusuario, lo que les permite utilizar el software sin estar conectado a Internet.

5.2 ¿Cómo afectan estos cambios a los clientes del sector educativo?

Este cambio no afecta a los clientes del sector educativo. Las instituciones académicas reconocidas, los estudiantes y los educadores seguirán teniendo acceso gratuito a las licencias educativas. Para más información, visite http://www.autodesk.com/education/free-software/all (inglés).

 

*sujeto a limitaciones de uso simultáneo por diferentes usuarios

**sujeto al número máximo permitido