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Oferta por entrega de licencias perpetuas para FY21 Q3 de Autodesk

TERMS AND CONDITIONS

Preguntas frecuentes

Este es el momento ideal para que los clientes actualicen su licencia perpetua a una suscripción y obtengan las ventajas que este plan ofrece. Además de conseguir un mayor valor y más flexibilidad que con las licencias perpetuas, ahorrarán un 25%** al entregar licencias perpetuas válidas sin planes de mantenimiento y adquirir una suscripción de un solo usuario de las últimas Collections por sectores o de la mayoría de los productos individuales de Autodesk que cumplan los requisitos, como AutoCAD® including specialized toolsets, AutoCAD LT®, Civil 3D®, Revit®, Inventor® y 3ds Max®, entre otros.

INFORMACIÓN GENERAL

1. ¿Qué es la oferta por entrega de licencias perpetuas para FY21 Q3 de Autodesk?

En el caso de las Collections por sectores o los productos individuales que cumplan los requisitos, los clientes ahorrarán un 25%** sobre el precio de venta recomendado (PVR) de Autodesk para las suscripciones de tres años válidas con acceso de un solo usuario, o hasta un 20% del PVR para las suscripciones de un año válidas con acceso de un solo usuario.

La oferta requiere el envío de un número de serie válido que cumpla los requisitos y la licencia perpetua correspondiente. Los números de serie válidos y los puestos asociados deberán corresponder a licencias perpetuas publicadas entre 1998 y 2021 que no estén sujetas a un plan de mantenimiento activo.

2. ¿Los clientes tienen que comprar los mismos productos que los de la licencia perpetua enviada?

No, no es necesario que los clientes compren el mismo producto que entregan.

Consulte la Tabla 1 del Apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos de la oferta. Consulte la Tabla 2 Apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos de la oferta. Asimismo, debe tenerse en cuenta lo siguiente:

Las licencias de los productos de la familia AutoCAD LT solo podrán enviarse para adquirir licencias de productos de la familia AutoCAD LT y de AutoCAD.

Los números de serie deben enviarse a https://autodesk.tradeinperpetual.com/. También pueden enviarse mediante el cuadro destinado a la entrega de números de serie en la página correspondiente de Autodesk.com/subscribe.

Consulte el “Apéndice” para ver una lista completa de los productos "de origen" y "de destino" que cumplen los requisitos de la oferta.

3. ¿Cómo funciona el proceso de pedido?

  1. El envío del número de serie de la licencia perpetua debe efectuarse antes de comprar la suscripción. El cliente final (o el distribuidor o representante de ventas de Autodesk) deberá acceder a este sitio para completar el envío: http://autodesk.tradeinperpetual.com/
  2. En este sitio, algunos datos de los campos obligatorios son el nombre del cliente, el número de serie del envío y la dirección de correo electrónico.
  3. Tras el envío, el número de serie de la licencia perpetua y todos los puestos correspondientes se marcarán en el sitio de entrega de licencias y el sistema de Autodesk como no válidos o no aptos para otras ofertas.
  4. Si un cliente decide no comprar la suscripción o cancela la compra dentro del período de devolución estipulado en los Términos de uso correspondientes, puede anular el envío por correo electrónico a través de la dirección Autodesk_CS@pmci.com.
  5. Autodesk supervisará todos los envíos de números de serie y los pedidos realizados. En caso de discrepancias entre un envío y un pedido, Autodesk se pondrá en contacto con el remitente para ayudar a solucionarlas.
  6. De acuerdo con el punto 7, el cliente acepta que Autodesk cancele las licencias correspondientes a los números de serie enviados. También acepta dejar de usar dichas licencias.
  7. Si el cliente devuelve la suscripción dentro del período de devolución estipulado en los Términos de uso correspondientes, podrá recuperar su licencia perpetua antigua. La devolución constituye la liquidación íntegra y definitiva de toda posible reclamación.

4. ¿Cuál es el período de la promoción?

La oferta estará disponible desde el 7 de agosto hasta el 23 de octubre de 2020 (ambos incluidos).

5. ¿Qué países pueden participar?

Esta oferta está disponible en el Espacio Económico Europeo, Suiza, Albania, Bosnia-Herzegovina, Kosovo, Macedonia del Norte, Montenegro, Serbia, el Mediterráneo, Turquía, Rusia y la Comunidad de Estados Independientes (CEI). Nota: la Península de Crimea no cumple los requisitos. Algunos productos y condiciones varían según la región.

Los países participantes están sujetos a cambios, en cualquier momento y sin previo aviso, por los motivos que Autodesk determine a su entera discreción.

6. ¿Qué períodos pueden adquirir los clientes mediante la oferta por entrega de licencias perpetuas?

Los clientes pueden enviar sus licencias perpetuas y recibir un descuento al adquirir una suscripción de uno o tres años.

7. ¿El descuento está disponible para las suscripciones de un solo usuario y multiusuario?

No. La oferta se aplica únicamente a las suscripciones de un solo usuario.

Sin embargo, no es preciso que la implantación de la licencia enviada coincida con la implantación correspondiente a la suscripción adquirida. La licencia enviada puede ser de red/multiusuario o autónoma/de un solo usuario.

8. ¿El descuento está disponible para las renovaciones de suscripciones?

No. La oferta solo es válida para suscripciones nuevas ofrecidas a clientes con una licencia perpetua (no sujeta a un plan de mantenimiento) que se envía como se describe en estas preguntas frecuentes.

9. ¿Se puede combinar esta oferta con otras ofertas?

No. La oferta no se puede combinar con otros descuentos, ofertas, promociones o incentivos de Autodesk, a menos que se especifique lo contrario.

10. ¿Puede un cliente beneficiarse de una mejora de los derechos de uso extraterritorial (ETR) de una suscripción que haya adquirido mediante esta oferta?

No. Las suscripciones adquiridas mediante esta oferta no tienen asociados derechos de uso extraterritorial.

11. ¿Autodesk ofrecerá el porcentaje de descuento completo aunque el cliente añada un plan de suscripción existente?

Sí, para las suscripciones que tengan la misma duración. La promoción ofrece el porcentaje de descuento completo*** aunque el cliente la combine para que coincida con un plan de suscripción existente, siempre que ambos tengan la misma duración (un período nuevo de uno o tres años para un período existente de uno o tres años).

12. ¿Los clientes deben enviar sus números de serie existentes de licencia perpetua?

Sí. Para que se pueda aplicar el descuento de la oferta, los clientes o distribuidores deben enviar los números de serie de las licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de utilizar todos los puestos asociados a ellos. Una vez completados el envío y la compra, los números de serie no se podrán entregar ni utilizar para obtener descuentos promocionales una segunda vez.

13. ¿Los clientes pueden seguir utilizando la licencia perpetua después de adquirir la suscripción de uno o tres años con descuento?after they purchase the discounted 1- or 3-year subscription?

No. Como parte de los términos y las condiciones de esta oferta, el cliente accede a enviar la licencia perpetua que cumpla los requisitos y, en un plazo de 120 días, dejar de utilizar todos los puestos asociados a sus números de serie. Los clientes que cancelen o devuelvan su compra deben enviar un correo electrónico a Autodesk_CS@pmci.com, tal como se indica en el punto 3.4 anterior.

14. ¿Cómo saben los clientes si un número de serie de una licencia perpetua es válido?

El número de serie que identifica una licencia es válido si corresponde a una licencia perpetua de un producto de 1998 a 2021 que cumpla los requisitos sin un plan de mantenimiento asociado y que no se haya enviado previamente en otras promociones u ofertas. Además, no puede haberse utilizado para actualizar una licencia perpetua o adquirir otra nueva, ni haber tenido un plan de mantenimiento asociado. Las licencias deben ser versiones comerciales con el estado de activo "Registrado". El sitio de envío debe emplearse como punto principal para validar números de serie.

Nota: Los clientes pueden solicitar un informe de licencias, que Autodesk facilitará directamente al cliente y en el cual se especificarán todos los activos que este posee, incluidos aquellos que cumplen los requisitos de la oferta.

15. ¿Cuántas suscripciones con descuento se pueden adquirir por cada número de serie? serial number?

Los clientes pueden adquirir una nueva suscripción de uno o tres años por cada puesto asociado a los números de serie que envíen y que cumplan los requisitos (hasta un máximo de 50 puestos).

16. ¿Qué ocurre si los clientes tienen paquetes múltiples o varios puestos para un número de serie?

Los clientes pueden adquirir una suscripción con descuento por cada puesto asociado a un número de serie válido (hasta un máximo de 50 puestos).

Es posible que el número de suscripciones nuevas que un cliente quiera comprar sea inferior al de licencias asociadas con el número de serie (por ejemplo, en el siguiente caso, el cliente puede querer enviar tres licencias y conservar dos licencias perpetuas). En estos casos determinados, el cliente deberá ponerse en contacto con un distribuidor de Autodesk o con los servicios de atención al cliente de Autodesk para dividir la licencia en dos partes con las cantidades correspondientes.

Ejemplo: Un cliente tiene un paquete de 5 puestos de AutoCAD LT® 2015. En este caso, podrá recibir el descuento de la oferta para un máximo de cinco suscripciones nuevas. En el momento del envío, entregará las cinco licencias perpetuas de AutoCAD LT® 2015, sea cual sea el número de nuevas suscripciones con descuento que adquiera.

17. ¿Hay un límite respecto al número de licencias perpetuas que puede enviar cada cliente?customer?

Sí. Los clientes pueden enviar un máximo de 50 puestos de acuerdo según los términos y las condiciones de la oferta. Por ejemplo, pueden enviar 50 números de serie, cada uno con un puesto asociado, un número de serie con 50 puestos o cualquier otra combinación que no exceda el máximo de 50 puestos en total.

18. ¿En qué se diferencian la oferta por entrega de licencias perpetuas para Q3 y la oferta por entrega de planes de mantenimiento?nance Trade in offer?

La oferta por entrega de licencias perpetuas para Q3 es una oportunidad disponible por tiempo limitado que está dirigida a clientes que tienen licencias perpetuas sin un plan de mantenimiento activo. Esta oferta les permite entregar estas licencias y ahorrar un 25%** en suscripciones de tres años y un 20%** en suscripciones de un año válidas de productos de Autodesk que cumplan los requisitos.

La oferta por entrega de planes de mantenimiento es una oportunidad para que los clientes que deben renovar sus planes de mantenimiento cambien a una suscripción y mantengan el precio especial durante más tiempo. Para obtener más información sobre la oferta por entrega de planes de mantenimiento, visite este sitio: www.autodesk.es/campaigns/transition-to-named-user.

19. ¿La oferta está disponible en Autodesk Tienda Online?

Sí, está disponible en tiendas seleccionadas de Autodesk. Visite Autodesk.es para confirmar los detalles específicos en función de su ubicación.

APÉNDICE

Tabla 1: En la siguiente lista, se incluyen los productos de suscripción "de destino" que cumplen los requisitos. Los clientes pueden adquirir una suscripción de tres años y obtener un descuento del 25%** sobre el PVR, o una suscripción de un año y obtener un descuento del 20% sobre el PVR. Notas: 1) Es posible que no todos los productos estén disponibles en todas las regiones. Consulte la disponibilidad a través de su distribuidor local o en una tienda de Autodesk. 2) El PVR de una suscripción de tres años supone un ahorro del 10% en comparación con el precio de compra de una suscripción anual durante tres años.

Productos de suscripción que cumplen los requisitos para obtener hasta un 25% de descuento sobre el PVR
Collections por sectores AEC Collection
Product Design and Manufacturing Collection
M&E Collection
Diseño general AutoCAD® including specialized toolsets
AEC Advance Steel
Civil 3D®
Fabrication CADmep/CAMduct/ESTmep
Infraworks 360
Navisworks® Manage/Autodesk® Navisworks® Simulate
Point Layout
Revit®
ANIM
3ds Max®
Maya®
Maya® LT
MotionBuilder
MFG Alias Concept
CFD Premium, Ultimate
Fusion 360
Fusion360 - with FeatureCAM
Fusion360 - with PowerInspect
Fusion360 - with PowerMill Standard
Fusion360 - with PowerMill Ultimate
Fusion360 - with PowerShape
Inventor® Professional
Moldflow Advisor Premium, Ultimate
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate
Moldflow Synergy
Vault Office
Vault Professional
VRED Render Node / Design / Presenter / Professional
Familia LT* AutoCAD® LT (incluida la versión para Mac)
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite

Tabla 2: En la siguiente lista, se incluyen las licencias perpetuas "de origen" que cumplen los requisitos. Nota: No se incluyen en la lista todas las versiones anteriores. Confirme el cumplimiento de los requisitos en el sitio de entrega de licencias.

Licencias perpetuas "de origen" de versiones de 1998 a 2021 que cumplen los requisitos y que no tienen un plan de mantenimiento activo
Diseño general AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
AEC Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop / Land Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Revit® Architecture/Revit® MEP/Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
ANIM
3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
MFG Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional / Inventor Series / Inventor Simulation Suite
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Familia LT* AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM® Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate