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Programa de transición a usuario designado de Autodesk

Preguntas frecuentes

Revisado: 9 de abril de 2020

Información general

1. ¿Qué va a cambiar y por qué?

El 7 de mayo de 2020, Autodesk lanzará nuevos planes de suscripción que se basarán en personas y retirará los planes basados en números de serie. Como sucede con la mayoría de los proveedores de SaaS, estos planes están diseñados para usuarios designados y proporcionan una serie de funcionalidades administrativas, de soporte y de generación de informes para empresas de todos los tamaños.

Los clientes a menudo comparten su preocupación acerca del tiempo y los recursos que se necesitan para gestionar varios tipos de implantación. Con estos nuevos planes para usuarios designados, disfrutará de determinadas ventajas, como las siguientes:

  • Optimización de sus costes de licencia al conseguir mayor visibilidad sobre los datos de uso.
  • No necesitará volver a administrar sus servidores de licencias ni realizar un seguimiento de números de serie anónimos.
  • Acceso dedicado para todos los empleados siempre que lo necesiten, tanto si trabajan desde la oficina como desde casa. Se eliminarán los periodos de inactividad habituales cuando todas las licencias están en uso.
  • Contenido de aprendizaje y soporte adaptado a los empleados en función de los datos internos obtenidos.

Estos planes nuevos para usuarios designados reemplazarán a los planes que se basan en números de serie:

  • Los planes de mantenimiento se retirarán el 7 de mayo de 2021 y no se podrán volver a renovar.
  • Las suscripciones con acceso multiusuario se retirarán el 7 de agosto de 2021 y no se podrán volver a renovar.
  • Como parte de la retirada de los planes de mantenimiento, la última versión de las suites de diseño y creación se publicará en abril de 2020* para que los clientes puedan descargarla, y la última fecha de renovación de estas suites será el 16 de abril de 2020.
  • A partir del 29 de febrero de 2020, no se venderán nuevas suscripciones de 2 o 3 años con acceso multiusuario ni se permitirán las renovaciones. A partir del 7 de agosto de 2020, no venderemos nuevas suscripciones anuales con acceso multiusuario.

2. ¿Qué debo hacer para pasar a un usuario designado?

Si dispone de una suscripción con acceso multiusuario o un plan de mantenimiento, cuando llegue su primera renovación después del 7 de mayo de 2020, le ayudaremos a realizar la transición a un plan para usuarios designados a través de ofertas por entrega de licencia. De este modo, los costes no variarán actualmente y podrá saber qué se gastará hasta 2028.*

3. Oferta por entrega de licencia de mantenimiento

Cuando se disponga a renovar por primera vez antes del 7 de mayo de 2021:

  • Entregue un puesto de plan de mantenimiento autónomo o de red a cambio de una suscripción estándar para un usuario designado (entregue una licencia autónoma a cambio de acceso de un solo usuario; entregue una licencia de red a cambio de acceso multiusuario) a un precio similar al abonado en 2019 por su plan de mantenimiento.
  • Después, renueve con un descuento permanente hasta 2028.**
  • En el momento de la entrega de licencia, elija actualizar a una Collection por sector para obtener una amplia selección de herramientas que le ayude a afrontar cualquier reto en sus proyectos actuales y futuros.
  • En el momento de la entrega de licencia o más adelante, elija actualizar a un plan superior para obtener más funciones avanzadas, como la identificación única y la creación de informes detallados sobre los usuarios.
  • Después de la entrega de licencia, los clientes con un plan de mantenimiento de red también tendrán la oportunidad de aprovechar el cambio de licencia multiusuario en la próxima renovación a partir del 7 de agosto de 2020.

¿Qué sucede si no aprovecho la oferta por entrega de plan de mantenimiento?

Si no aprovecha la oferta por entrega de licencia, tenga en cuenta que los precios de mantenimiento aumentarán un 20% el 7 de agosto de 2020. Los planes de mantenimiento se retirarán el 7 de mayo de 2021 y no se podrán volver a renovar.

4. Oferta por entrega de licencia multiusuario

Solo en su primera renovación después del 7 de agosto de 2020:

  • Entregue una suscripción multiusuario o un puesto de plan de mantenimiento de red a cambio de dos suscripciones estándar para un usuario designado, cada una a un PVR similar al que paga actualmente por su puesto o suscripción.
  • Por ejemplo, si tiene 20 suscripciones multiusuario, puede entregarlas a cambio de 40 suscripciones estándar para 40 usuarios designados a un PVR similar al que paga en este momento.
  • Después, renueve con un descuento permanente hasta 2028.
  • En el momento de la entrega de licencia, elija actualizar a una Collection por sector para obtener una amplia selección de herramientas que le ayude a afrontar cualquier reto en sus proyectos actuales y futuros.
  • En el momento de la entrega de licencia o más adelante, elija actualizar a un plan superior para obtener funciones más avanzadas, como la identificación única y la creación de informes detallados sobre los usuarios.

¿Qué sucede si no aprovecho la oferta por entrega de licencia de red o multiusuario cuando renueve por primera vez después del 7 de agosto de 2020?

  • Si no aprovecha la oferta por entrega de licencia, la segunda vez que vaya a renovar podrá entregar una suscripción multiusuario con descuento (como resultado de la oferta Cambiar a suscripción) o un puesto de mantenimiento de red a cambio de una suscripción estándar para un usuario designado a un PVR similar al que paga actualmente por su suscripción o puesto.
  • Si no aprovecha la oferta por entrega de licencia y sigue con sus puestos de mantenimiento de red, tenga en cuenta que los precios por mantenimiento aumentarán un 20% el 7 de agosto de 2020. Las suscripciones con acceso multiusuario se retirarán el 7 de agosto de 2021 y no se podrán volver a renovar.

5. Descripción de referencia rápida sobre las opciones de transición

Oferta actual Fecha de caducidad Acción en la renovación
Plan de mantenimiento de red o autónomo Antes del 7 de mayo de 2020 Hasta el 7 de mayo, cambiar a una suscripción a través del programa Cambiar a suscripción
Suites de diseño y creación en planes de mantenimiento de red o autónomos Antes del 7 de mayo de 2020 Hasta el 7 de mayo, cambiar a una suscripción para una Collection por sector a través del programa Cambiar a suscripción
Plan de mantenimiento autónomo Después del 7 de mayo de 2020 Entregar un puesto de plan de mantenimiento autónomo a cambio de una suscripción estándar a través de la oferta de entrega de plan de mantenimiento
Plan de mantenimiento de red Entre el 7 de mayo y el 7 de agosto de 2020 Entregue un puesto de plan de mantenimiento a cambio de una suscripción de acceso multiusuario mediante la oferta por entrega de licencia de mantenimiento
Plan de mantenimiento de red Después del 7 de agosto de 2020 Entregar un puesto de plan de mantenimiento de red a cambio de dos suscripciones estándar a través de la oferta de entrega de licencia multiusuario
Suscripción multiusuario Después del 7 de agosto de 2020 Entregar una suscripción multiusuario a cambio de dos suscripciones estándar a través de la oferta de entrega de licencia multiusuario
Suites de diseño y creación en plan de mantenimiento autónomo Después del 7 de mayo de 2020 Entregar la licencia y actualizar a una suscripción estándar a una Collection por sector a través de la oferta de entrega de plan de mantenimiento
Suites de diseño y creación en plan de mantenimiento de red Entre el 7 de mayo y el 7 de agosto de 2020 Entregue un puesto de plan de mantenimiento a cambio de una suscripción de Collection de acceso multiusuario mediante la oferta por entrega de licencia de mantenimiento
Suites de diseño y creación en plan de mantenimiento de red Después del 7 de agosto de 2020 Entregar un puesto de plan de mantenimiento de red a cambio de dos suscripciones estándar a Collections a través de la oferta de entrega de licencia multiusuario

6. Exclusiones de productos en la oferta por entrega de licencia

Los siguientes productos se excluyen del programa de oferta por entrega de licencia. Siga renovando y le informaremos cuando dispongamos de más información.
Arnold
CFD Premium, Ultimate
Flame
Flame Assist
Flame Premium
Flare
Helius PFA
Inventor ETO
Lustre
Moldflow Adviser Premium, Ultimate
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate
Moldflow Synergy
Netfabb Local Simulation
TruComposites - Ultimate
VRED Core
VRED Render Node
VRED Server

* Las versiones finales de las suites de creación y entretenimiento se publicaron en diciembre de 2019.

** Los precios reales varían en función de las fluctuaciones monetarias. El compromiso de nuestros precios solo se aplica a los puestos transferidos de un plan de mantenimiento a una suscripción de acuerdo con la oferta Cambiar a suscripción. Dicho compromiso está sujeto a la disponibilidad del producto o de la oferta. Además, no se aplica a las nuevas suscripciones adquiridas por el cliente, a las suscripciones cambiadas (es decir, cambios permitidos de una suscripción de un producto a una suscripción de otro producto), ni a los productos sustitutos o sucesores con suscripción.