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ELIJA UN PLAN PARA SUS SUSCRIPCIONES

Planes de Autodesk

¿Necesita una licencia o una suscripción de Autodesk? Adquiéralas a través de nuestros nuevos planes para usuarios designados y acceda a una gama de funciones administrativas, de soporte y de colaboración para organizaciones de todos los tamaños.

Características de:

Funciones

  • Expandir todo Contraer todo
Standard
Premium
Enterprise
Education

Standard

Para usuarios individuales y equipos pequeños

  • Informes de uso de productos
  • Verificación en dos pasos
  • Soporte en vivo 8 horas al día, 5 días a la semana

Ventajas incluidas con todas las suscripciones de productos

Premium

Para equipos medianos y grandes de 50 o más usuarios

  • Informes de uso de productos con detalles de los usuarios
  • Identificación única
  • Soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana

Ventajas disponibles con un coste adicional

Enterprise

Para equipos muy grandes

  • Conexión de datos a herramientas de terceros mediante acceso a la API
  • Asignaciones automatizadas de usuario
  • Responsable de satisfacción del cliente

Ventajas disponibles con un coste adicional

Education

Para estudiantes y profesores aptos

  • Acceso gratuito para utilizar las versiones web, para móviles, de escritorio y en la nube de los productos mediante Autodesk Education Community
  • Una fecha de renovación anual del plan educativo
  • Contenido de aprendizaje y planes de estudios adaptados a cada ritmo

Ventajas gratuitas tras confirmar el cumplimiento de los requisitos

Opciones de acceso

  • Acceso de un solo usuario

    Asigne un usuario individual y proporciónele acceso con una tarifa plana durante un período mensual, anual o de tres años.

    Los estudiantes y los profesores que cumplan los requisitos obtendrán una licencia educativa renovable* de un solo usuario. Con ella, disfrutarán de acceso gratuito durante un año a productos y servicios mediante Autodesk Education Community.
    * Se podrá renovar siempre que se cumplan los requisitos.

  • Acceso flexible

    Asigne un número ilimitado de usuarios y proporciónele acceso con una tarifa diaria flexible durante un período de tres años.

Generación de informes

  • Informes de uso de productos

    Vea un resumen combinado del número de personas que utilizan cada producto y versión, junto con la frecuencia de uso global.

  • Informes de uso de productos

    Vea qué personas utilizan cada producto y versión, así como la frecuencia de uso.

  • Añadir sus propios metadatos

    Incluya datos sobre sus usuarios, como la ubicación o el equipo, para mejorar los informes.

  • Conectar datos a herramientas de terceros mediante acceso a la API

    Utilice las API para integrar los datos de uso con sus herramientas de terceros a fin de automatizar los flujos de trabajo de análisis.

Administración y seguridad

  • Añadir y asignar usuarios en Autodesk Account

    Invite a usuarios y asígneles cualquier producto de su lista a través de sus direcciones de correo electrónico.

  • Verificación en dos pasos

    Añada otra capa de seguridad a las cuentas de usuario.

  • Importación en masa

    Cargue un archivo .csv para añadir un gran número de usuarios al mismo tiempo.

  • Automatizar la incorporación de usuarios

    Añada los usuarios a su lista automáticamente la primera vez que inicien sesión.

  • Identificación única

    Los usuarios inician sesión con credenciales de red de la empresa para acceder a los productos.

  • Automatizar las asignaciones de usuario

    Configure el acceso global para elegir los productos que se asignarán a los usuarios de su lista.

  • Control del acceso de los usuarios a las descargas

    Limite las descargas de productos a los administradores.

Servicios de adopción y soporte

  • Autoayuda en línea

    Solucione los problemas con ayuda de otros profesionales y especialistas de nuestros foros de la comunidad y obtenga respuestas a sus preguntas en Autodesk Knowledge Network.

  • Formación en línea

    Las rutas de aprendizaje guiado permiten a los profesionales que tienen poco tiempo mantenerse al día con los flujos de trabajo y las prácticas recomendadas más recientes.

    En Autodesk Design Academy, los estudiantes y los profesores encontrarán recursos útiles para el aprendizaje remoto. Integre fácilmente nuestra formación en línea de calidad en su plan de estudios o utilice nuestros cursos y proyectos a su propio ritmo para complementar sus clases.

  • Soporte mediante agente virtual

    Obtenga respuestas a sus preguntas en cualquier momento mediante el agente virtual de Autodesk.

  • Soporte para casos web

    Envíe un caso y reciba soporte de un especialista de Autodesk en el plazo de un día laborable. Los clientes con un plan Premium o Enterprise reciben asistencia inmediata.

    Los estudiantes y los profesores pueden enviar un caso y obtener ayuda de un especialista en soporte educativo en un plazo de 48 horas. Este servicio solo está disponible en inglés.

  • Soporte en vivo 8 horas al día, 5 días a la semana

    Solicite ayuda a un especialista de Autodesk en el horario comercial local.

  • Soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana

    Solicite ayuda a un especialista de Autodesk en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.

  • Asistencia con las tareas de incorporación

    En los primeros 90 días, los expertos de Autodesk ayudan a los administradores a configurar nuevas ventajas, como el identificación única.

  • Autodesk Accelerators

    Consiga los conocimientos que proporciona Autodesk para adoptar nuevas herramientas, funciones y flujos de trabajo.

  • Sesiones para preguntar a un experto

    Hable directamente con un especialista de Autodesk para informarse acerca de funciones de producto, nuevas características, requisitos técnicos, etc.

  • Actualización de la asistencia y planes

    Obtenga ayuda de los especialistas en relación con los planes, los paquetes y la implantación de actualizaciones del software de escritorio de Autodesk.

  • Gestión de casos y resolución de la causa principal

    Obtenga respuestas y resoluciones con carácter prioritario, junto con la supervisión de los casos de soporte, por parte de su especialista de soporte designado.

  • Responsable de satisfacción del cliente

    En colaboración con el responsable del departamento correspondiente, cree un plan de satisfacción del cliente que cumpla sus objetivos.

  • Suscripción de Autodesk Developer Network

    La cuota de suscripción se ha eximido para ADN Profesional.

Colaboración

  • Autodesk Drive

    Almacene, previsualice y comparta de forma segura los datos de diseño.

  • Vistas compartidas

    Comparta trabajos de forma rápida y segura con las partes implicadas.

  • Gestión de usuarios por equipo

    Separe las suscripciones y haga un seguimiento del uso por equipo.

  • Compras centralizadas

    Las empresas matrices pueden comprar suscripciones para sus filiales, al margen de la ubicación de estas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el número mínimo de suscripciones necesarias para cada plan?

    El plan Standard no tiene un requisito mínimo. Todas las suscripciones de productos incluyen automáticamente las funciones y los servicios Standard. Como administrador principal, puede actualizar su producto al plan Premium si dispone de al menos 50 suscripciones de productos que cumplan los requisitos del plan Premium. Si le interesa un contrato Enterprise Business Agreement, póngase en contacto con un representante de Autodesk.

  • ¿Cuánto cuestan los planes?

    Todas las suscripciones de productos incluyen el plan Standard y se ofrecen al precio local en su región.

    El PVR de la actualización al plan Premium es de unos 300 USD adicionales por cada suscripción de producto.

    Para los precios del plan Enterprise, póngase en contacto directamente con su representante de Autodesk.

  • ¿Cómo puedo adquirir un plan?

    Cualquier suscripción de producto que adquiera en línea, o bien a través de su distribuidor o de un representante de Autodesk, incluirá el plan Standard.

    Para actualizar su plan al modelo Premium, hable directamente con su distribuidor o representante de Autodesk. Para actualizar su plan al modelo Enterprise, hable directamente con su representante.

  • ¿Qué productos cumplen los requisitos para beneficiarse del plan Premium?

    Dispone de una lista completa de productos que cumplen los requisitos aquí. Estamos trabajando activamente para integrar más productos de Autodesk en el plan Premium.

  • ¿Cuándo puedo actualizar mi plan?

    Si tiene un plan Standard y desea actualizarlo a Premium, puede hacerlo en cualquier momento, o bien esperar a la fecha de renovación de la suscripción. Si desea actualizar el plan, póngase en contacto con su representante de Autodesk.

  • ¿Puedo volver al plan anterior después?

    Las suscripciones Premium son planes de un año con la modalidad prepago. Al finalizar el período anual, podrá renovar el plan Premium o volver al plan Standard, en cuyo caso perderá el acceso a las ventajas Premium.

  • ¿Puedo tener usuarios vinculados a diferentes planes?

    No. Al actualizar los planes, todas las suscripciones administradas por un administrador principal deben estar vinculadas a un plan Premium. Para actualizar el plan Premium a Enterprise, póngase en contacto con su representante de Autodesk.

  • ¿Qué sucede si no necesito todas las funciones que ofrece un plan? ¿Puedo adquirir funciones por separado?

    Las funciones del plan no se venden por separado en este momento. por lo tanto, debe asegurarse de elegir el plan que incluya las funciones que necesita.

  • ¿Los planes están disponibles para empresas sin ánimo de lucro o estudiantes?

    Consulte las preguntas frecuentes sobre los planes educativos

    Las organizaciones sin ánimo de lucro, las empresas emergentes y los emprendedores que utilizan el diseño con fines sociales o medioambientales pueden solicitar el software gratuito a través de nuestro Programa de impacto de la tecnología (inglés).

  • ¿Puedo obtener soporte con estos planes en mi idioma?

    Garantizamos el soporte en inglés. Puede haber otros idiomas disponibles cuando solicite el soporte.

  • ¿Cómo pago mi plan?

    Todas las suscripciones de productos se incluyen automáticamente en el plan Standard sin coste adicional.

    Para cambiar a un plan Premium, haremos una captura del número total de suscripciones que administra como administrador principal en la fecha de actualización. Después, se le cobrará un año de nivel Premium por el número de suscripciones de esa captura. Durante el período de vigencia, comprobaremos si ha añadido o eliminado usuarios o suscripciones a fin de ajustar su tarifa al uso que se haya hecho para tenerlo en cuenta en la siguiente renovación. Al principio, haremos esta comprobación con carácter anual, pero si hay algún cambio en la periodicidad se lo notificaremos.

    Póngase en contacto con su representante de Autodesk para obtener información sobre los contratos Enterprise Business Agreement.

  • ¿Cómo puedo adquirir un contrato Enterprise Business Agreement?

    Un número seleccionado de empresas pueden adquirir contratos Enterprise Business Agreement. Póngase en contacto con un representante de Autodesk si si le interesa este tema.

Preguntas frecuentes sobre el plan Education

¿Quiénes pueden optar al plan Education de Autodesk?

El plan Education está disponible para todos los estudiantes y profesores que cumplan los requisitos en todo el mundo. Los estudiantes y profesores que cumplan los requisitos deben estudiar o trabajar en una institución educativa reconocida. Solo podrán utilizar el software al que se accede mediante Education Community en un dispositivo personal con fines directamente relacionados con el aprendizaje, la enseñanza, la formación, la investigación o el desarrollo.

Como estudiante o profesor, ¿cómo accedo al plan Education de Autodesk?

Visite Autodesk Education Community, elija el software que prefiera y cree una cuenta de Autodesk Account. Al completar su perfil educativo, asegúrese de seleccionar "Estudiante" o "Profesor" como su función educativa y, a continuación, confirme que cumple los requisitos para obtener acceso gratuito al plan Education de Autodesk.

Como estudiante o profesor, ¿todavía puedo obtener una licencia educativa anual de un solo usuario del software de Autodesk?

No. El plan Education proporciona acceso durante un año a los productos y servicios de Autodesk mediante Education Community con una fecha de renovación. Este plan sustituye a las licencias educativas anuales de un solo usuario que se concedieron anteriormente a un estudiante o un profesor para cada título de software de Autodesk cuya licencia se haya obtenido mediante Education Community.

¿Hay un plan Education multiusuario para instituciones educativas?

No. Los profesores y administradores de TI o laboratorio en instituciones educativas que cumplan los requisitos pueden seguir obteniendo licencias educativas multiusuario y de red de un año mediante Autodesk Education Community de acuerdo con los términos aplicables.

¿Tiene alguna pregunta más?

Gracias por su interés. En breve, un experto se pondrá en contacto con usted.

Para obtener más información, póngase en contacto con su distribuidor. Si no conoce su distribuidor, rellene el formulario para que Autodesk se ponga en contacto con usted.

* Todos los planes están sujetos a los términos y condiciones. Consulte los términos de uso de los planes Standard y Premium.

** El PVR es el precio de venta recomendado de Autodesk (sin incluir fletes de transporte, costes de tramitación o impuestos) para el producto especificado en su región, en la fecha de esta comunicación. El PVR solo se proporciona a modo de referencia. El precio de venta real lo establece el distribuidor y puede estar sujeto a las fluctuaciones de las divisas. Para obtener más información, póngase en contacto con su distribuidor. Toda la información de precios de Autodesk está sujeta a cambios sin previo aviso.