ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Seguimiento de las actividades del equipo


En Autodesk Account, los administradores pueden usar el Registro de actividades para seguir el historial de la actividad de su equipo. Puede encontrar información sobre los eventos del equipo, como la asignación de productos, la asignación de funciones, los cambios de suscripciones, la adición y eliminación de usuarios de los grupos y muchas otras actividades.  

 

Nota: Actualmente no se muestran las actividades relacionadas con los centros ni los proyectos relacionados con los eventos. 


Para acceder al registro de actividades de su equipo: 

  1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com 

  2. Seleccione Generación de informes >Registro de actividades.   

     

  3.  

  4. En la parte superior del registro de actividades, seleccione un equipo.   

     

El registro de actividades especifica la fecha y hora y una descripción de cada evento en el historial del equipo que seleccione.


Usar filtros

 

Una vez elegido el equipo que desea seguir, puede usar filtros para reducir los resultados obtenidos. 

 

 

Puede aplicar filtros para una o varias de las siguientes opciones:

  • Fecha. Para filtrar un día concreto, defina solo una fecha de inicio en el calendario desplegable. Establezca una fecha inicial y una fecha final para filtrar un intervalo.
  • Evento. Seleccione uno o varios eventos en el menú desplegable. Algunos ejemplos de eventos son la creación de grupos, la asignación de productos a usuarios, la asignación de funciones a usuarios y la creación de equipos. Hay muchos más.
  • Usuario. Empiece a escribir el nombre de uno de los usuarios y, a continuación, seleccione uno de los nombres que aparezcan. Al igual que ocurre con los demás filtros, puede seleccionar varios nombres. Cuando añada un nuevo usuario al equipo, la lista de selección se rellenará con su nombre.
  • Grupo. Empiece a escribir el nombre de uno de los grupos y, a continuación, seleccione uno de los grupos que aparezcan. Puede seleccionar varios grupos. Cuando añada un nuevo grupo, la lista de selección se rellenará con su nombre.
  • Producto. Empiece a escribir el nombre de un producto y seleccione un producto. Puede seleccionar varios productos.

Usar la búsqueda

 

También puede encontrar los eventos que busca mediante una búsqueda por palabras clave incluidas en la descripción de la actividad. Por ejemplo, para encontrar todos los eventos relacionados con 3ds Max, escriba "3ds Max" en el cuadro de búsqueda. Al combinar los filtros con la búsqueda, dispondrá de herramientas avanzadas para encontrar la información que necesita. 

 


Preguntas y respuestas

¿Qué tipo de actividades aparecen en el registro de actividades?

El registro muestra todas las actividades que realiza un administrador para gestionar los usuarios de sus productos de Autodesk. Entre estas, se incluyen las siguientes:

  • Actividades del equipo
    • Creación de equipos, actualización de nombres, fusiones
  • Actividades de grupos
    • Creación de grupos, actualizaciones
  • Actividades de usuarios
    • Añadir usuarios al equipo o eliminarlos del equipo
    • Añadir usuarios al grupo o eliminarlos del grupo
    • Actualizaciones masivas
    • Cambios de funciones
    • Actividades de asignación
    • Asignar usuarios a los productos y anular su asignación
    • Actualizaciones masivas
    • Asignaciones de productos en grupo
  • Actividades de SSO
    • Configuración de la sincronización de directorios

Nota: Consulte las siguientes preguntas frecuentes sobre las actividades que aún no se han incluido en el registro de actividades.

¿Qué duración máxima tienen los registros que se mantienen para un equipo?

Los registros de actividad se almacenan durante un año como máximo y después se eliminan.

¿Los registros se actualizan en tiempo real? 

No, pero puede hacer clic en Actualizar para actualizar la pantalla. Normalmente, los registros tardan un par de minutos en actualizarse con la nueva actividad.

¿A partir de qué fecha están disponibles los registros de actividades?

Las actividades se mostrarán a partir del 18 de octubre de 2023. Podrá ver las actividades de su equipo a partir de esa fecha. Las actividades anteriores a esa fecha no estarán disponibles en el registro.

¿Los registros se ordenan y se muestran en función de las marcas de tiempo de los eventos?

Los eventos se gestionan según la secuencia en la que se reciben.

¿El registro de actividades incluye eventos del antiguo sistema de administración de usuarios (NAMU)?

No, el registro de actividades solo incluye las actividades de administración de usuarios realizadas por los administradores de su equipo Autodesk. 

¿El registro de actividades muestra las actividades realizadas por Autodesk en mi nombre?

Sí, cuando el soporte de Autodesk actualiza los datos de su equipo, la actividad se refleja en el registro con un nombre de actor que incluye "Autodesk".

¿Podemos exportar los registros del registro de actividades? 

No, el registro de actividades no admite actualmente la exportación de registros.

¿Qué actividades aún no se incluyen en el registro de actividades?

Autodesk mejorará continuamente el registro de actividades y tiene previsto incluir más actividades. Aquí se muestran solo dos ejemplos de actividades que actualmente no están incluidas pero que podrían agregarse en el futuro:

  • Reenvío de invitaciones a los miembros del equipo de Autodesk
  • Eventos procedentes de centros y proyectos asociados a su equipo de Autodesk. Por ejemplo, los eventos relacionados con los equipos de Fusion, los sitios de Shotgrid y las cuentas BIM/ACC.

¿Las marcas de tiempo del registro se basan en la ubicación del propietario? 

Sí, las marcas de tiempo que figuran en el registro se basan en la ubicación del propietario.

Ver más preguntas frecuentes


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