ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Funciones de administrador de la administración de usuarios


Como administrador, puede asignar usuarios a los productos y servicios con la función de administración de usuarios de Autodesk Account. La administración de usuarios engloba cuatro tipos de funciones administrativas:

  • Administrador principal
    • Solo puede haber un administrador principal por equipo. (Para obtener más información sobre los equipos, consulte Administrar equipos).
    • Una misma persona puede ser el administrador principal de varios equipos. 
    • De forma predeterminada, el comprador inicial (también conocido como el responsable de contratos) se convierte en el administrador principal.
    • La función de administrador principal se puede reasignar a otra persona, a quien se considera como el administrador secundario. 
  • Responsable de contratos
    • De forma predeterminada, el comprador inicial de la licencia se convierte en el responsable de contratos.
    • Solo puede haber un responsable de contratos por suscripción o contrato.
    • Una misma persona puede ser el responsable de contratos de varias suscripciones o contratos. 
    • La función de responsable de contratos se puede reasignar en el caso de las licencias adquiridas a través de distribuidores, pero no para las licencias adquiridas a través de Autodesk Tienda Online. (Consulte a continuación el formulario para cambiar el responsable de contratos).
  • Administrador secundario
    • Un equipo puede tener varios administradores secundarios.
    • La asignación de administradores secundarios corre a cargo del administrador principal, de otro administrador secundario o de un administrador de SSO.
    • Los administradores secundarios pueden ver todos los usuarios y los productos del equipo al que están asignados.
  • Administrador de identificación única (SSO)
    • Un equipo puede tener varios administradores de SSO.
    • Los administradores de SSO pueden administrar la configuración de identificación única (al igual que los administradores principales).

Nota: Cuando los usuarios se gestionan con la administración de usuarios clásica de Autodesk Account, la función de administrador principal recae en el responsable de contratos y la de administradores secundarios en los responsables de software. Para obtener más información, consulte Administración de usuarios clásica.


Responsabilidades del administrador

Administrador principal

  • Administra los usuarios y su acceso a los productos.
  • Asigna los administradores secundarios y los de SSO, y puede reasignar la función de administrador principal a otro administrador secundario.
  • Puede administrar la configuración de identificación única (SSO).
  • Actúa como punto de contacto principal con Autodesk.

Responsable de contratos

  • Recibe notificaciones por correo electrónico en relación con una suscripción o contrato.
  • Administra la facturación y las renovaciones.
  • Asigna nuevas suscripciones a un equipo.
  • Mueve las suscripciones a un equipo diferente (para ello, también debe tener la función de administrador principal o secundario).
  • Actúa como punto de contacto principal con Autodesk.

Administrador secundario

  • Administra los usuarios y su acceso a los productos.
  • Asigna más administradores secundarios y puede reasignar el administrador principal.
  • Administra la facturación y las renovaciones (para ello, también debe tener la función de responsable de contratos).
  • Consulta y exporta informes de uso de productos de todos los equipos. 

Administrador de SSO

  • Administra los usuarios y su acceso a los productos.
  • Asigna más administradores secundarios y puede reasignar el administrador principal.
  • Ve y exporta informes de uso de productos de todos los equipos con suscripciones de usuario único y Flex. (Nota: se excluyen los Tokens Flex).

Para reasignar funciones de administrador

Cambio del administrador principal

 

Cuando se cambia el administrador principal, el administrador principal anterior se convierte en administrador secundario.

  1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.
  2. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  3. Seleccione el administrador secundario que quiera designar como nuevo administrador principal (solo un administrador secundario puede convertirse en administrador principal).
  4. Haga clic en Cambiar función.
  5. Seleccione Administrador principal y haga clic en Guardar.

Nota: Al reasignar la función de administrador principal, no se producirán cambios en el responsable de contratos, quien seguirá a cargo de los pagos y las renovaciones, y recibirá todos los correos electrónicos de suscripción, los recordatorios de renovación y las facturas.

Cambiar el responsable de contratos

 

La función de responsable de contratos se puede reasignar en el caso de las licencias adquiridas a través de distribuidores, pero no para las licencias adquiridas a través de Autodesk Tienda Online. Solo el responsable de contratos actual puede designar a una nueva persona para la función de responsable de contratos. Para ello, el responsable de contratos actual utiliza el siguiente formulario interactivo.

Cambiar un administrador secundario

  1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.
  2. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  3. Haga clic en el nombre del usuario que quiera designar como administrador secundario.
  4. Haga clic en Cambiar función.
  5. Seleccione Administrador secundario y haga clic en Guardar.

Cambiar un administrador de SSO

  1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.
  2. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  3. Haga clic en el nombre del usuario que quiera designar como administrador de SSO.
  4. Haga clic en Cambiar función.
  5. Seleccione Administrador de SSO y haga clic en Guardar.

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