ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Funciones de administrador de la administración de usuarios


Los administradores asignan usuarios a software y servicios en Autodesk Account. La administración de usuarios engloba tres tipos de administradores:

  • Administrador principal (por defecto, el responsable de contratos)
  • Administrador secundario
  • Administrador de identificación única (SSO)

La asignación de administradores secundarios puede correr a cargo del administrador principal, de un administrador de SSO o de otro administrador secundario. Los administradores secundarios ayudan a administrar los usuarios y su acceso a los productos y servicios. Puede haber varios administradores secundarios, pero solo un administrador principal.

 

Nota: En el sistema clásico de administración de usuarios, a los administradores se les denomina responsables de contratos y responsables de software.

 

En cada uno de los procedimientos siguientes, debe primero iniciar sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.


Administrador principal

Solo puede haber un administrador principal por cada equipo, pero una misma persona puede ser el administrador principal de varios equipos. El responsable de contratos (el comprador inicial) se convierte en el administrador principal por defecto.

Funciones de un administrador principal

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asignar administradores secundarios y administradores de identificación única (SSO) y cambiar el administrador principal
  • Administrar la facturación y las renovaciones si también es el responsable de contratos
  • Administrar la configuración de identificación única (SSO)
  • Actuar como punto de contacto principal con Autodesk

Cómo cambiar el administrador principal

 

Cuando se cambia el administrador principal, el administrador principal anterior se convierte en administrador secundario.

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Seleccione el administrador secundario que quiera designar como nuevo administrador principal (solo un administrador secundario puede convertirse en administrador principal).
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador principal y haga clic en Guardar.
  5. Haga clic en Volver a asignar el administrador principal para confirmar el cambio.

Aunque el administrador principal se cambie, no se producirán cambios en el propietario de la suscripción (la persona que administra los pagos y las renovaciones, y quien recibe todos los correos electrónicos de suscripción, los recordatorios de renovación y las facturas). En las compras en línea, la única forma de cambiar el propietario de la suscripción es cancelando la suscripción actual y creando otra nueva.

Cómo cambiar el responsable de contratos

 

En las compras a través de un distribuidor, es posible cambiar el responsable de contratos asignado. Solo el responsable de contratos actual puede designar a una nueva persona para la función de responsable de contratos. Para ello, el responsable de contratos actual utiliza el siguiente formulario interactivo.


Administrador secundario

La asignación de administradores secundarios corre a cargo del administrador principal, de un administrador de SSO o de otro administrador secundario. Dado que los administradores secundarios se asignan por equipo, pueden ver todos los usuarios y los productos de ese equipo. En un equipo puede haber varios administradores secundarios.

Funciones de un administrador secundario

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asignar más administradores secundarios y cambiar el administrador principal
  • Administrar la facturación y las renovaciones si también es el responsable de contratos
  • Ver y exportar informes de uso de productos de todos los equipos de usuarios y suscripciones

Cómo asignar un administrador secundario

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Haga clic en el nombre del usuario que quiera designar como administrador secundario.
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador secundario y haga clic en Guardar.

Administrador de SSO

Al igual que los administradores principales, los administradores de SSO pueden administrar la configuración de SSO (identificación única). Puede haber varios administradores de SSO. Con SSO, los usuarios solo tienen que recordar una contraseña para acceder a los recursos de red y a los productos y servicios de Autodesk. Sin SSO, cada usuario debe iniciar sesión con un ID y una contraseña de Autodesk únicos.

 

Nota: Actualmente, SSO solo está disponible en los planes Premium y Enterprise.

Funciones del administrador de SSO

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asignar más administradores secundarios y cambiar el administrador principal
  • Administrar la facturación y las renovaciones
  • Ver y exportar informes de uso de productos de todos los equipos de usuarios y suscripciones

Cómo asignar un administrador de SSO

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Haga clic en el nombre del usuario que quiera designar como administrador de SSO.
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador de SSO y haga clic en Guardar.

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