CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS

Crear una cuenta


Cree una cuenta de Autodesk Account para administrar el software y el perfil de suscripción.

Crear una cuenta de Autodesk Account

Esta cuenta le proporciona acceso a la mayoría de los sitios de Autodesk, por lo que no es necesario registrarse de nuevo en cada sitio web.


Resolver problemas de inicio de sesión

Una vez creada la cuenta, debería poder iniciar sesión en manage.autodesk.com. Si tiene problemas de inicio de sesión, pruebe lo siguiente:

  1. Confirme su nombre de usuario. Si dispone de varias cuentas de Autodesk Account, asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y la función a las que intenta acceder.
  2. Borre la memoria caché. Pruebe a borrar la memoria caché del navegador y vuelva a iniciar sesión.
  3. Cierre y vuelva a abrir el navegador. Después de borrar la memoria caché y los datos de exploración, es posible que deba reiniciar el navegador.
  4. Utilice un navegador diferente. Es posible que el navegador no sea compatible con el sitio web. Utilice un navegador diferente (se recomienda Chrome o Firefox) o actualice a la versión más reciente.

Nota: Si su empresa utiliza el Inicio de sesión único, consulte Solución de problemas relativos al Inicio de sesión único.

 

Si aún no puede iniciar sesión, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.


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