Guía: AutoCAD se bloquea o se detiene al guardar, cerrar o trazar un dibujo

Autodesk Support

11 de abril de 2022

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Al intentar guardar, cerrar, trazar o publicar un dibujo en AutoCAD, o al salir del programa, AutoCAD deja de funcionar, se cierra o se bloquea con un error similar al siguiente:

Error de AutoCAD. Interrumpido. - ERROR GRAVE: Infracción de acceso sin gestionar al leer la excepción 0x0010 en e7c64300h

Aplicación AutoCAD - La aplicación AutoCAD ha dejado de funcionar.

Un problema provocó que el programa deje de funcionar correctamente. Windows cerrará el programa y le notificará si se encuentra disponible una solución.

Informe de error (CER):Un problema de software ha provocado el cierre inesperado de Autodesk <product name>.

Causas:

Problemas de archivo:

  • El archivo de dibujo contiene capas no reconciliadas.

  • El archivo de dibujo está dañado.

  • Hay tablas de estilos de trazado dañadas (CTB/STB).

Problemas de hardware:

  • La tarjeta gráfica no es compatible.

  • Conflicto con el controlador de gráficos.

  • Hay controladores de impresora dañados o en conflicto.

  • El trazador correspondiente no existe.

  • Faltan actualizaciones del sistema operativo.

  • Los recursos de memoria (RAM) o de espacio de archivo de paginación están agotados.

Problemas de red:

  • El archivo se guarda en un servicio en la nube de terceros o en la carpeta de sincronización del servicio en la nube (consulte Compatibilidad de Autodesk con redes que no son de Microsoft).

  • El archivo se está guardando en un dispositivo de almacenamiento que no es compatible, como un dispositivo NAS o SAN (consulte Compatibilidad de Autodesk con dispositivos de almacenamiento conectado a la red (NAS) y dispositivos de redes de área de almacenamiento (SAN)).

Problemas con el perfil de la aplicación o el usuario:

  • Faltan actualizaciones de software.

  • El perfil de usuario de AutoCAD está dañado.

  • La instalación de AutoCAD está dañada.

Primeros pasos:

  1. ¿El equipo cumple con los requisitos del sistema de AutoCAD?

  2. ¿Se han instalado todas las actualizaciones disponibles* de AutoCAD? Las actualizaciones se pueden instalar desde Autodesk Account o bien comprobando la Aplicación de escritorio de Autodesk.

* Sin importar la antigüedad que tenga una versión de AutoCAD, las actualizaciones de la aplicación siempre requerirán una instalación independiente.


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