Problema:

Aparece el siguiente error en Vault al acceder al panel Administración con Autodesk Data Management Server (ADMS) Console. El problema comienza después de configurar SSL con un nombre de dominio completo (FQDN):

Failure calling web services on 'https:///'. See log for details.
Could not find the data management service on HTTPS://Server-Alias.name.

Causas:

El certificado autofirmado solo usaba FQDN y no tiene nombre alternativo de sujeto.
El proceso de Internet Information Services (IIS) (w3wp.exe) se ha bloqueado para acceder al certificado SSL.
TLS no está activo en la versión correcta.
Los archivos de configuración de Vault se basan en el nombre de alias DNS y no en el FQDN.
Existe una redirección que provoca una resolución incorrecta de la ruta.
Connectivity.ADMSConsole.exe.Config no está configurado correctamente.

Solución:

Para FQDN sin nombre alternativo de sujeto

Vuelva a crear un certificado autofirmado mediante el FQDN y como nombre alternativo del sujeto, asigne al nombre del servidor. El siguiente vínculo tiene un ejemplo de cómo hacerlo:
- Cómo crear un nombre alternativo de sujeto mediante PowerShell

Para el acceso bloqueado al certificado SSL

Vuelva a configurar la directiva de seguridad en el servidor para que el proceso IIS pueda acceder al certificado SSL.

Para TLS, consulte el siguiente artículo

Cómo configurar SSL con TLS 1.2 para Vault Server.

Configuración de alias de DNS

Para la configuración del servidor basada en alias DNS, siga estos pasos y corrija la configuración para que se base en el nombre de dominio completo del servidor en lugar del nombre de alias; Alias DNS no es compatible con https y Vault: Cómo configurar SSL para Autodesk Vault.

Redirecciones en IIS

Elimine las redirecciones que resuelvan una ruta http o https incorrecta.

Connectivity.ADMSConsole.exe.Config no está configurado correctamente

Busque el siguiente archivo:
- C:\Program Files\Autodesk\Vault Server 2023\ADMS Console\Connectivity.ADMSConsole.exe.Config
- Cambie la sección
  para que tenga el siguiente aspecto:
  - ```
    
        
        
        
      
```

Consulte también:

Productos:

Vault Workgroup; Vault Professional; Vault Basic;